Esse problema foi resolvido. Nossa equipe continuará monitorando a rede de perto. Os clientes que se sentiram prejudicados podem solicitar até 3 dias adicionais em seus planos através do suporte.

Um equipamento foi substituído do lado da operadora, para melhorar as instabilidades/timeouts que estão acontecendo. Ainda estamos monitorando a situação de perto.

Todos os servidores estão acessíveis novamente. Nossa equipe continua acompanhando a situação de perto.

Uma parte dos nossos servidores, localizados no datacenter de Vinhedo, ainda estão indisponíveis. Continuamos trabalhando para restaurar o serviço por completo. Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Implementamos uma solução temporária, o serviço está disponível novamente e nossa equipe está monitorando. Iremos fornecer novas atualizações assim que possível.

Identificamos um problema na operadora Algar Telecom que está afetando todos os nossos serviços no momento. Estamos trabalhando para restaurar a disponibilidade dos serviços assim que possível. Pedimos desculpas pelo transtorno.