O acesso ao SFTP foi liberado e o incidente foi resolvido. Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato com o suporte.

O acesso ao gerenciador de arquivos foi liberado e a liberação do SFTP já foi solicitada para nossa operadora. Agradecemos imensamente a paciência e mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Já desenvolvemos uma correção para o problema e a solução está sendo distribuída em nossas máquinas. O acesso será reestabelecido brevemente. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Uma nova falha de segurança (CVE-2023-25168) que potencialmente impacta nossos serviços foi divulgada na data de hoje. Enquanto nossa equipe analisa o impacto e trabalhamos em uma atualização o acesso ao sistema de arquivos continuará bloqueado. Pedimos imensas desculpas pelo transtorno causado e ressaltamos que a segurança dos dados é nossa prioridade e os dados estão totalmente seguros no momento. Esperamos oferecer uma nova atualização nas próximas horas.

Por segurança, o acesso ao SFTP também foi restrito temporariamente. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Temporariamente, o acesso ao gerenciador de arquivos do painel foi bloqueado. Estamos trabalhando em uma atualização para a normalização do acesso. Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Em caso de dúvidas, entre em contato através do suporte.