O problema já foi resolvido! Pedimos que os clientes que foram afetados entrem em contato com o nosso suporte e peçam o dobro do tempo que ficaram off, mais um bônus de 1 semana. Isso dá um total de 17 dias pra vocês adicionarem no servidor. Pedimos desculpas pelo transtorno e queremos que saibam que estamos sempre trabalhando para melhorar nossa infraestrutura e evitar que isso se repita.
Posted Mar 26, 2024 - 03:22 GMT-03:00
Monitoring
Uma correção foi aplicada e estamos acompanhando os resultados de perto.
Posted Mar 25, 2024 - 20:59 GMT-03:00
Identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Posted Mar 25, 2024 - 13:56 GMT-03:00
Investigating
Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-27 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.