Indisponibilidade do node ENX-CIRION-53

Incident Report for EnxadaHost

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Jan 13, 2025 - 18:18 GMT-03:00

Update

Todos os servidores foram restaurados em um novo node. Caso encontre algum problema ou tenha dúvidas, entre em contato através do nosso site.

* Informamos que todos os subdomínios foram atualizados, porém os IPs foram alterados.

Se você foi afetado por esse problema, poderá solicitar dias adicionais pelo chat de suporte disponível em nosso site.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão.

Posted Dec 11, 2024 - 23:40 GMT-03:00

Update

Vamos restaurar todos os servidores do CIRION-53 em outros nodes para evitar maior tempo de downtime.

Posted Dec 11, 2024 - 18:18 GMT-03:00

Identified

Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-53 e nossa equipe já está no Datacenter trabalhando para resolver o problema e restaurar o serviço.
Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível.

Agradecemos pela compreensão.

Posted Dec 10, 2024 - 14:02 GMT-03:00

This incident affected: Nodes (ENX-CIRION-53).