Indisponibilidade de Rede
Resolved
O problema foi resolvido.
Posted Sep 11, 2023 - 23:22 GMT-03:00
Monitoring
Foi identificado um problema no equipamento DWDM do datacenter, que faz a conexão entre Cotia e Sorocaba. Os servidores em Cotia foram impactados por esse problema. O problema já foi corrigido e estamos monitorando.
Ressaltamos que uma terceira redundância na conexão física entre os datacenters já está sendo instalada e será ativada nos próximos dias.
Pedimos mais uma vez desculpas pelo transtorno causado. Sabemos que essa não é a experiência desejada para nosso serviço. Continuaremos trabalhando em mitigações e redundâncias para evitar que esses problemas se repitam.
Posted Sep 07, 2023 - 20:01 GMT-03:00
Identified
Identificamos um problema na infraestrutura de rede entre nossos dois datacenters. Já estamos trabalhando em uma correção.
Posted Sep 07, 2023 - 19:43 GMT-03:00
Investigating
Estamos investigando um problema de rede que está afetando parte significativa dos servidores. Forneceremos uma atualização em breve.
Posted Sep 07, 2023 - 19:39 GMT-03:00
This incident affected: Nodes (BR-2, BR-ENX-1, BR-ENX-2, BR-ENX-3, BR-ENX-4, BR-ENX-5, BR-ENX-6, BR-ENX-7, BR-ENX-8, BR-ENX-9, BR-ENX-10, BR-ENX-11, BR-ENX-12, BR-ENX-13, BR-ENX-14, BR-ENX-15, BR-ENX-16, BR-ENX-17, BR-ENX-18, BR-ENX-19, BR-ENX-20, BR-ENX-21, BR-ENX-22, BR-ENX-23, BR-ENX-24, BR-ENX-25, BR-ENX-26, BR-ENX-27, BR-ENX-28, BR-ENX-29, BR-ENX-30, BR-ENX-31, BR-ENX-36, BR-ENX-37, BR-ENX-38, BR-ENX-39, BR-ENX-40, BR-ENX-41, BR-ENX-42, BR-ENX-43, BR-ENX-44, BR-ENX-45, BR-ENX-46, BR-ENX-47, BR-ENX-48, BR-ENX-49, BR-ENX-50, BR-ENX-51, BR-ENX-52, BR-ENX-53, BR-ENX-54, BR-ENX-55, BR-ENX-56, BR-ENX-57, BR-ENX-58, BR-ENX-59, BR-ENX-60, BR-ENX-61, BR-ENX-62, BR-ENX-63, BR-ENX-64, BR-ENX-65, BR-DED-1, BR-DED-2, BR-ULTRA-1, BR-ULTRA-2, BR-ULTRA-3, BR-ULTRA-4, BR-ULTRA-5, BR-ULTRA-6).